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企业在线学习平台在上线之初如何运营?
发表时间:2023-09-19 来源:小鼎君 291阅读

不少企业在线学习平台在上线之初,常常会面临活跃度低的问题,与其说是学员学习不主动,不如说是平台运营没到位!在之前的文章中我们谈到,企业在线学习平台平台运营规划及目标制定是按照“基础层次+发展层次+生态层次”三个层次,因此接下来的内容也将依照这三个层次进行策略选择。企业在线学习平台刚上线,基础层次运营非常重要!


在基础层次的运营策略选择之前,我们可以先思考以下问题:

问题1:平台要上线了,可是没有资源……
问题2:平台上线后,怎么快速让大家知道我们有平台了?
问题3:学员使用了平台以后,不喜欢怎么办?
问题4:平台使用的人数和频率好像不太理想呀……

基础层次运营其实就是解决上述问题,与之相应的运营策略就是内容运营、平台推广、平台运营、活动运营、客服支持以及数据分析。

其中,我们通过内容运营来持续的将企业在线学习平台中的学习资源搭建和管理起来;通过平台推广让平台快速的触达到用户;通过客服支持来收集用户问题、安抚用户情绪,防止负面影响范围的扩大;通过平台运营来推动平台问题修复及体验升级;通过活动运营来吸引用户激活、登录和学习;同时通过数据分析来发现问题原因。

此外,在企业在线学习平台基础层次的运营中,还需要注意的是,在一开始我们就要让企业线上学习平台的管理机制与组织的培训规则是相融合的,这样用培训规则来为平台管理机制做背书,不仅会让平台具有一定的权威性,也减少了用户理解平台机制的麻烦程度。

以上就是企业在线学习平台在上线之初如何运营的一些内容,想要了解更多企业在线学习平台上线运营具体操作,欢迎s扫码报名观看我们的主题直播。9月21日晚上19:00-20:00,问鼎资讯资深运营经理何艳婷老师为大家直播分享——5大妙招,快速玩转企业在线学习平台上线运营,教你平台上线初期运营规划和运营策略,用活企业在线学习平台

企业在线学习平台在上线之初如何运营?-问鼎云学习.png


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